Questions Fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur votre achat de billets
Sélectionnez la date qui vous convient, choisissez vos places sur le plan de salle, puis procédez au paiement sécurisé. Vous recevrez vos billets électroniques immédiatement par email.
Vous pouvez acheter jusqu'à 3 billets maximum par commande pour garantir un accès équitable à tous.
Les billets ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas d'annulation du spectacle.
Vos billets électroniques vous seront envoyés immédiatement par email après validation du paiement. Vous pourrez les télécharger et les imprimer ou les présenter directement sur votre smartphone.
Oui, toutes nos transactions sont protégées par cryptage SSL. Nous n'enregistrons aucune donnée bancaire sur nos serveurs.
Une fois la commande validée, il n'est plus possible de la modifier. Assurez-vous de vérifier toutes les informations avant de finaliser votre achat.
Non, vous pouvez présenter vos billets directement depuis votre smartphone à l'entrée. Veillez à ce que votre batterie soit chargée !
Nous recommandons d'arriver au moins 30 minutes avant le début du spectacle pour faciliter l'accès et trouver vos places.
Oui, des frais de service de 5% sont appliqués sur le montant total de votre commande pour couvrir les coûts de traitement et de billetterie électronique.
Vérifiez d'abord vos spams. Si vous ne trouvez toujours pas vos billets, contactez notre service client avec votre numéro de commande.